El número 669 915 5005 será el único medio para recibir reportes y solicitudes; los reportes realizados anteriormente al 669 248 4178 mantienen su seguimiento
Mazatlán, Sinaloa.- El Gobierno Municipal de Mazatlán unificó los canales de contacto de la Dirección de Atención Ciudadana en el número 669 915 5005, que ahora recibe llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp para atender reportes, solicitudes de servicios y consultas de la población.
La directora de Atención Ciudadana, Jessica García Rodríguez, informó que el número 669 248 4178 quedó fuera de servicio, por lo que pidió a la ciudadanía utilizar exclusivamente la nueva línea para comunicarse con el Gobierno Municipal y canalizar sus solicitudes.
A través de este medio se reciben reportes relacionados con los distintos servicios y dependencias del Gobierno Municipal, entre los más comunes se encuentran alumbrado público, aseo urbano, parques y jardines, ecología, JUMAPAM, Obras Públicas, Planeación, Seguridad Pública y Tránsito. También se brinda orientación y apoyo a la ciudadanía para realizar gestiones como la obtención de la CURP y la consulta de multas.
García Rodríguez precisó que los reportes recibidos a través del número anterior no quedarán sin atención, ya que mantienen su proceso de revisión y seguimiento por parte de la Dirección, para dar continuidad a las solicitudes que la ciudadanía realizó.
