Canaco Mazatlán aplicó durante el verano, encuestas a turistas y destaca que el 99.5 por ciento, regresaría al puerto y lo califican con 9.5
Mazatlán, Sinaloa.- Mazatlán mantiene una alta valoración entre sus visitantes. De acuerdo con la Encuesta de Satisfacción al Turista de Verano 2026, el destino obtuvo una calificación de 9.4, mientras que el 99.5% de los turistas manifestó que volvería al puerto.
Los resultados fueron presentados por la LCP. Francisca de los Ángeles Cázarez Oliveros, Presidenta de la Cámara Nacional de Comercio SERVYTUR Mazatlán, quien informó que el estudio se realizó del 16 de julio al 30 de agosto de 2026, con la aplicación de mil encuestas a turistas nacionales e internacionales.
La encuesta reveló que el 77.8% de los visitantes fueron turistas recurrentes, mientras que el 22.2% visitó Mazatlán por primera vez. La playa se mantiene como el principal atractivo del destino, con 87.1% de las preferencias, seguida por la gastronomía y el Malecón.
En materia de hospedaje, el 63.2% de los visitantes eligió hotel, mientras que el 20.8% optó por renta vacacional y el 16% se hospedó con familiares o amigos. La calificación promedio fue de 9.1 para hoteles y 9.0 para rentas vacacionales.
Los turistas permanecieron en Mazatlán un promedio de 4.5 días, con un gasto estimado de 2 mil 400 pesos por persona al día.
Respecto a la percepción del destino, el 69.8% consideró accesibles los precios, mientras que el 67.2% calificó como buena la seguridad y un 15% la consideró excelente.
Los principales visitantes provinieron de Sinaloa, Coahuila, Durango, Nuevo León, Jalisco, Chihuahua, Ciudad de México, Zacatecas, Baja California, Nayarit, Sonora, Guanajuato, San Luis Potosí y Michoacán. En contraste, entidades con una representación menor al 1% representan áreas de oportunidad para futuras campañas de promoción turística.
Entre las sugerencias expresadas por los visitantes para continuar mejorando el destino destacan la instalación de más contenedores de basura, reforzar la seguridad, plantar árboles que generen sombra en el Malecón y mejorar el sistema de alcantarillado, además de fortalecer algunos elementos y servicios de la zona turística.
Durante la presentación también se informó que la ocupación promedio durante la temporada fue del 77% y se registró una derrama económica de 4 mil 122 millones de pesos.
Los resultados muestran que Mazatlán conserva una valoración positiva entre quienes lo visitan y, al mismo tiempo, permiten identificar áreas concretas para seguir mejorando la experiencia turística y ampliar la promoción hacia nuevos mercados.
